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PRIVACY POLICY
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément aux articles 12, 13 et suivants du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »)
1. Responsable du traitement
K LABS S.R.L. (ci-après dénommée « K LABS » ou le « Responsable du traitement »), dont le siège social est situé Via Emilio Salgari 17, 41123 Modène (MO), Italie, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site web https://www.klabs.it (ci-après le « Site »), ainsi que dans le cadre de la fourniture de services de formation technique et professionnelle.
Pour toute information concernant le traitement des données personnelles, vous pouvez contacter le Responsable du traitement à l'adresse suivante :
E-mail : gdpr@klabs.it
K LABS se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier la présente politique à tout moment en raison d’évolutions légales, organisationnelles ou technologiques. Les versions mises à jour seront publiées sur le Site.
2. Catégories de données traitées
a) Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement du Site collectent, dans le cadre de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet.
Parmi celles-ci :
- adresses IP ;
- noms de domaine des appareils utilisés ;
- URI des ressources demandées ;
- date et heure des requêtes ;
- méthode de requête au serveur ;
- taille des fichiers transmis ;
- état des réponses du serveur ;
- informations relatives au système d’exploitation et au navigateur utilisé.
Ces données sont traitées uniquement pour assurer le bon fonctionnement du Site, à des fins statistiques agrégées et anonymes, ainsi que pour garantir la sécurité des infrastructures informatiques.
b) Données fournies volontairement par l'utilisateur
Par le biais des formulaires présents sur le Site, de l’inscription aux formations ou du contact direct par e-mail ou téléphone, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom ;
- entreprise d’appartenance ;
- fonction professionnelle ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations nécessaires à l’inscription et à la participation aux formations.
K LABS ne demande ni ne traite intentionnellement de catégories particulières de données personnelles au sens de l’article 9 du RGPD (telles que les données de santé, biométriques, religieuses ou syndicales), sauf obligation légale ou nécessité spécifique dûment justifiée.
c) Cookies et technologies similaires
Le Site utilise des cookies techniques et, lorsque le consentement est requis, des cookies analytiques et de profilage.
Des informations détaillées concernant l'utilisation des cookies sont disponibles dans la Politique relative aux cookies publiée sur le Site.
3. Finalités du traitement et bases juridiques
Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
a) Gestion des demandes et fourniture des services de formation
À titre d'exemple :
- gestion des demandes d’information ;
- inscription aux formations ;
- planification et organisation des activités de formation ;
- délivrance d’attestations, certifications et documents de formation ;
- gestion administrative et comptable ;
- assistance avant, pendant et après la formation ;
- exécution des obligations contractuelles.
Base juridique : exécution de mesures précontractuelles et contractuelles conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et respect des obligations légales conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
b) Envoi de communications d’information et de marketing
Sous réserve du consentement préalable de la personne concernée, K LABS pourra envoyer :
- des newsletters ;
- des informations sur les formations et événements ;
- des communications commerciales ;
- des supports promotionnels ;
- des invitations à des webinaires et initiatives de formation ;
- des enquêtes de satisfaction et études de marché.
Les communications pourront être envoyées par e-mail, téléphone, messagerie instantanée ou autres moyens électroniques.
Base juridique : consentement de la personne concernée conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Le consentement peut être retiré à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
4. Caractère obligatoire ou facultatif de la fourniture des données
La fourniture des données nécessaires aux finalités visées au point 3.a est obligatoire.
Le refus de fournir ces données peut empêcher K LABS de fournir le service demandé.
La fourniture de données à des fins de marketing est facultative et soumise au consentement de la personne concernée.
5. Modalités de traitement et conservation des données
Les données personnelles sont traitées au moyen d’outils électroniques et papier, avec la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées garantissant leur sécurité, leur confidentialité et leur intégrité.
Aucun processus décisionnel automatisé produisant des effets juridiques significatifs n’est mis en œuvre.
Les données seront conservées :
- pendant toute la durée de la relation contractuelle et de formation ;
- pendant la durée nécessaire au respect des obligations fiscales, comptables et légales ;
- jusqu’au retrait du consentement pour les activités marketing ;
- dans tous les cas, uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
6. Communication des données
Les données personnelles peuvent être communiquées à :
- des conseillers fiscaux, juridiques et administratifs ;
- des prestataires de services informatiques, d’hébergement et de cloud ;
- des organismes certificateurs ou organismes de formation accrédités ;
- des formateurs, tuteurs et collaborateurs impliqués dans la prestation des formations ;
- des établissements de paiement ;
- des autorités publiques et organismes de contrôle lorsque la loi l’exige.
Les entités traitant des données pour le compte du Responsable agissent en qualité de Sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD.
Les données ne seront pas rendues publiques.
7. Transfert des données personnelles
Les données personnelles pourront être traitées au sein de l’Union européenne.
8. Droits de la personne concernée
La personne concernée peut exercer à tout moment les droits prévus aux articles 15 à 22 du RGPD, notamment :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données ;
- droit d’opposition au traitement ;
- droit de retirer son consentement ;
- droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée.
Les demandes peuvent être adressées à :
gdpr@klabs.it